أصدر وزير الاتصالات شارل الحاج قرارًا يتيح للمشتركين الذين اضطروا إلى مغادرة منازلهم أو تضررت مساكنهم بفعل العدوان الإسرائيلي، تقديم طلب لتعليق اشتراكاتهم الهاتفية أو اشتراكات الإنترنت من دون أي رسوم.

وبموجب القرار، يتوقف إصدار الفواتير واستيفاء الاشتراكات الشهرية اعتبارًا من تاريخ تقديم الطلب، على أن يتم ذلك عبر مركز الاتصال 1515 أو عبر البريد الإلكتروني ‎thepeople@ogero.gov.lb، مع حصر الطلبات بالمشتركين المتضررين من العدوان أو المهجّرين من مناطقهم.

كما ينص القرار على أنه في حال توقف أي سنترال هاتفي عن العمل نتيجة الأضرار الناتجة عن العدوان، يتم تعليق الفواتير والرسوم الشهرية للمشتركين المرتبطين بالسنترال المتضرر اعتباراً من تاريخ توقفه.

وفي إطار تسهيل استعادة الخدمة لاحقاً، يتيح القرار إعادة تفعيل الاشتراكات الهاتفية أو اشتراكات الإنترنت المعلّقة أو نقلها إلى مكان آخر عند الحاجة من دون أي رسوم إضافية، على أن يعاد إصدار الفواتير واستيفاء الرسوم اعتباراً من تاريخ إعادة وضع الاشتراك في الخدمة.