أطلقت وزارة الداخلية والبلديات والمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية بالشراكة مع الاتحاد الأوروبي وبرنامج الأمم المتحدة الإنمائي وبرنامج الأمم المتحدة للمستوطنات البشرية الموقع الإلكتروني المطور حديثًا للمديرية ومركز الاتصال الآلي.

يعزز الموقع الإلكتروني للمديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية (https://www.dglac.gov.lb) إمكانية الوصول إلى المعلومات والمشاركة العامة وتحسين تقديم الخدمات. صُمم الموقع ليكون سهل الاستخدام باللغتين العربية والإنجليزية، وسيكون بمثابة مصدر رئيسي للمعلومات للبلديات واتحادات البلديات والمخاتير وللجميع.

يسهّل الموقع العمليات الإدارية، بما في ذلك الوصول إلى معلومات موثوقة، والوثائق القانونية، والتحديثات. كما يهدف هذا الموقع إلى تعزيز تواصل المديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية وتعزيز كفاءتها التشغيلية، بما يتماشى مع مهمتها لتحسين الإدارة المحلية بشكل كبير، مما يجعل المديرية أكثر إنتاجية وشفافية في خدمة المواطن.

وبالتزامن مع إطلاق الموقع الإلكتروني، قدمت المديرية العامة للإدارات والمجالس المحلية مركز الاتصال الآلي، والذي يمكن استخدامه من خلال تطبيق WhatsApp على الرقم التالي: 610140-01.

تسهّل الخدمة التواصل السهل والفعال بين المديرية والسلطات المحلية وتلبية الاستفسارات والشكاوى، وتعزز الاستجابة والمساءلة في تقديم الخدمات. تتضمن هذه الخدمة ميزات مثل إدارة المعاملات البلدية، وتتبع الشكاوى، وتحميل التقارير المتعلقة بإدارة هذه الخدمات، وهي مصممة لتبسيط العمليات وتحسين تجربة البلديات والمواطنين.