دعت بلدية بزبدين - بعبدا، الأهالي إلى اعتماد النموذج الموحّد المعتمد من رئيس البلدية لتقديم الشكاوى وطلبات الخدمات والتبليغات ضمن نطاق بزبدين العقاري، وذلك في إطار تنظيم العمل البلدي وتسهيل متابعة مطالب المواطنين.

وأوضحت البلدية أنّ تقديم الشكاوى والطلبات يتم من خلال الحضور شخصيًا إلى مركز البلدية أيام الثلاثاء والخميس والسبت من كل أسبوع، بين الساعة العاشرة صباحًا والواحدة ظهرًا، حيث تُعبّأ استمارة خاصة بالشكاوى أو طلبات الخدمة أو التبليغات، على أن تُتابع البلدية الطلبات تبعًا للنتائج والإجراءات المتخذة.

ودعت البلدية الأهالي إلى التعاون في رصد المخالفات والإبلاغ عنها عبر إرسال صور أو تبليغات بواسطة تطبيق واتساب، لا سيما المخالفات المتعلقة بالبيئة والمياه والنفايات والسرعة والدراجات النارية ورمي الخضار والخردة وغيرها، بهدف الحفاظ على نظافة البلدة وتنظيمها وتعزيز السلامة العامة.